排隊(duì)機(jī)排隊(duì)流程:、客戶取票:客戶首先在放置在銀行大廳的取票機(jī)上取一張?zhí)柶?,號票上有呼叫號碼、當(dāng)前等待人數(shù)、取票時(shí)間等信息,系統(tǒng)根據(jù)該號碼代替客戶自動(dòng)排成隊(duì)列。2、客戶休息等待:客戶持號票在休息區(qū)休息、等待,留意顯示屏信息或語音提示。3、營業(yè)員按鍵叫號:營業(yè)員完成一筆業(yè)務(wù)后,按一下叫號器上的“呼叫”按鈕。此時(shí),銀行大廳上的主顯示屏滾動(dòng)顯示受理客戶的號票號碼,語音播放:“叮咚請××××號到××號窗口辦理業(yè)務(wù)”。4、客戶到窗口辦理:休息區(qū)的客戶根據(jù)顯示屏信息和語音提示到窗口辦理業(yè)務(wù)。
銀行叫號機(jī)簡稱銀行排隊(duì)機(jī)或者排隊(duì)機(jī),是用于方便服務(wù)銀行行業(yè)提供的一種自助服務(wù)終端。銀行營業(yè)廳是顧客前來辦理業(yè)務(wù)綜合營業(yè)場所,是銀行工作管理中重要、集中的場所。大廳形象直接代表了銀行的形象,營業(yè)大廳環(huán)境的好壞、服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量等都直接影響顧客的下一次消費(fèi)。銀行通過設(shè)置叫號機(jī)可以合理安排客戶業(yè)務(wù),有效地提高銀行的綜合管理水平。特點(diǎn):安裝使用方便:所采用的無線模塊可根據(jù)情況既可內(nèi)嵌入客戶原系統(tǒng),也可采用完全透明模塊即插即用。不需要針對無線數(shù)傳模塊任何開發(fā)工作。
我們知道中國是世界人口大國,無論是我們?nèi)メt(yī)院還是去營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù),看到多的就是人,因?yàn)槿硕嗑托枰抨?duì),有時(shí)候往往會因?yàn)榕抨?duì)就需要等上好幾個(gè)小時(shí),這樣不僅身體受不了,還浪費(fèi)時(shí)間。還好后來有了排隊(duì)叫號一體機(jī),可以讓機(jī)器代替人工排隊(duì),這樣顧客就能在休息區(qū)坐著等待了。排隊(duì)叫號一體機(jī),可以代替顧客進(jìn)行規(guī)范化的排隊(duì),顧客來到排隊(duì)叫號一體機(jī)處根據(jù)自己想要辦理的業(yè)務(wù)種類,進(jìn)行點(diǎn)擊取號,上面便會顯示當(dāng)前的排隊(duì)號碼和自己的所屬號碼,有效地為顧客對于所處的位置有一個(gè)很好的預(yù)估。取號過后,系統(tǒng)會根據(jù)辦理人辦理業(yè)務(wù)種類的不同分配到相應(yīng)的不同窗口,避免了因排錯(cuò)窗口而造成的重復(fù)排隊(duì)。
本網(wǎng)站全力支持關(guān)于《中華人民共和國廣告法》實(shí)施的“違禁詞”相關(guān)規(guī)定,且已竭力規(guī)避使用“違禁詞”。故即日起凡本網(wǎng)站任意頁面含有“違禁詞”介紹的文字或圖片,一律非本網(wǎng)站主觀意愿并即刻失效,不可用于客戶行為的參考依據(jù)。凡訪客訪問本網(wǎng)站,均表示認(rèn)同此條約!感謝配合!
您好,歡迎蒞臨安徽迅博,歡迎咨詢...
觸屏版二維碼 |